化解矛盾纠纷 促进社会和谐
——路北区部东里社区成功化解一起邻里纠纷的案例

2015-06-14 12:17:21
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  家住路北区钓鱼台街道部东里社区6号楼3单元的居民郑某与8号楼居民李某发生纠纷,2015年某日下午,郑某的儿子王某和小伙伴在8号楼4单元101室李某家的窗台下玩耍,不小心搞坏了李某给猫搭的小窝,李某见状非常生气,就骂了几个小孩,其中郑某的儿子王某受不了委屈和李某对骂起来,李某年岁已60受不了被小孩骂,于是动手打了王某,王某的脖子有轻伤痕迹。

  王某回家后向其母郑某哭诉此事,郑某十分生气,带着儿子找到李某进行交涉,最终发生争执,引发吵架,两家矛盾比较突出,在这种情况下,社区书记、调解员陈亚洁主动找到当事人,对此事进行调解。

  钓鱼台调委会协同部东里社区受理此案件后,了解到两家关系自发生矛盾后就一直不好,经常有小摩擦,甚至有动手的迹象。调委会分别找两家人谈话,了解了郑某和李某的要求和想法,并依据相关规定作出解释,分析了有关法律关系和利害后果,就问题的解决进行协商,充分尊重两家人的意见。

  经过一段时间的多次调解,当事人双方都对对方表示谅解,王某的母亲郑某表示邻里之间应该多谦让,毕竟是自己孩子弄坏人家的东西在先,并对60多岁的老人进行辱骂,是自己对孩子教育的失职。李某也觉得王某毕竟是小孩,无论怎么样也不应该动手打孩子,李某对自己的行为也表示很后悔。经过调解李某主动提出赔偿郑某家400元钱,并带礼品到郑某家道歉。至此双方没有在为此事发生矛盾。

  从这个案例看,两家因小事引发大矛盾,从某种意义上说相邻关系是最为重要的法律关系,两家互为邻里,在日常接触中应该相互礼让,不能因为一点小事就吵架、谩骂,甚至动手,俗话说远亲不如近邻,不管两家人平时是否来往,也不管是否曾经有过矛盾,在一家出现问题需要相邻方配合协商时,相邻一方应该提供方便,达成谅解。

  对这起邻里纠纷,路北区钓鱼台司法所所长邸贵兴和部东里社区调解员陈亚洁运用情、理、法相结合的原则与调解技巧,对问题的解决进行全面分析,最终成功化解了这次纠纷。

关键词:化解矛盾 纠纷 社会和谐 社区 调解

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稿源: ??责任编辑:路北

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